Términos y Condiciones

1. Información de la Empresa

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

toranquelivex ofrece servicios profesionales de auditoría financiera con el objetivo de mejorar la gestión financiera personal de sus clientes mediante herramientas especializadas y acompañamiento profesional.

3. Servicios Ofrecidos

toranquelivex ofrece tres tipos de servicios de auditoría financiera:

4. Proceso de Contratación

1. Solicitud: El cliente envía una solicitud a través del formulario web
2. Contacto: toranquelivex contacta al cliente en 24 horas para confirmar detalles
3. Propuesta: Se envía una propuesta personalizada con precios y plazos
4. Aceptación: El cliente acepta la propuesta formalmente
5. Ejecución: Se inicia el proceso de auditoría según lo acordado

5. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar la documentación requerida en tiempo
• Cumplir con los plazos de pago acordados
• Mantener la confidencialidad del proceso
• Ser mayor de 18 años o contar con representación legal

6. Obligaciones de toranquelivex

• Prestar los servicios con diligencia profesional
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Cumplir con los plazos de entrega acordados
• Aplicar metodologías reconocidas y actualizadas
• Proporcionar informes detallados y comprensibles

7. Precios y Facturación

Los precios de los servicios se establecen según la modalidad elegida:

• Los precios se comunican antes de la contratación
• Los precios incluyen IVA según la legislación española
• El pago se realiza según los términos acordados
• No se aplicarán costes adicionales sin consentimiento previo

8. Plazos de Entrega

9. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la legislación española de protección al consumidor, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

10. Limitación de Responsabilidad

toranquelivex actúa como auditor independiente y su responsabilidad se limita a:

• Prestación diligente de los servicios contratados
• Aplicación de metodologías reconocidas
• Mantenimiento de la confidencialidad

11. Propiedad Intelectual

Los informes, metodologías y herramientas utilizadas por toranquelivex son de su propiedad intelectual. El cliente tiene derecho al uso del informe para fines personales, pero no puede:

• Reproducir o distribuir el informe sin autorización
• Utilizar las metodologías para fines comerciales
• Modificar o alterar el contenido del informe

12. Resolución de Conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a:

1. Negociación directa: Intento de resolución amistosa en 30 días
2. Mediación: A través de institución reconocida
3. Jurisdicción: Tribunales de Madrid, España

13. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

• Código Civil español
• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

14. Modificaciones

toranquelivex se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones. Los cambios se notificarán mediante:

• Publicación en el sitio web con 30 días de antelación
• Comunicación por email a clientes activos
• Los contratos vigentes se rigen por los términos de su fecha de aceptación

15. Contacto